09.12.09. 學無止盡．寵物產業經營課程

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最近又消失了好一陣子，不為別的，就是為了不停地學習．

繼上回台北縣政府辦的的經營管理課程後，
台北市寵物商業同業公會與台北市動物衛生檢驗以「建立完美經營優勢，再創營收高峰」為主題，
聘請專業經營顧問與成功經營企業，來傳授優勢企業的經營手法與獲利模式，
以協助寵物相關業者開發創新業務並提升經營績效．

這樣滿滿四天的課程，我當然不能錯過囉！！

這次的課程內容包括：

１．打破門戶之見─連鎖經營競合策略
 通路經營的策略
 策略聯盟的策略
 經營管理鐵三角
 多媒體行銷策略
講師：陳弘元顧問　財團法人中國生產力中心服務業事業部協理

２．寵物產業法規面面觀
 您不得不知的防疫重點
 與寵物業相關之消費大事與判例
 重要行政法條解讀與釋疑
講師：嚴ㄧ峰所長　台北市動物健康檢驗所所長

３．顧客滿意是最佳的業績保證
 服務話術與溝通技巧
 人際溝通管理藝術
 如何處理顧客抱怨
 緊急事件的應變服務
講師：鍾惠玲老師　大優國際管理顧問有限公司-董事長

４．寵物美容藍海經營策略
 寵物美容創新技法
 寵物美容經營策略
 寵物美容趨勢與格局
 如何做好通路品牌經營
講師：王清志老師　中華民國愛犬美容協會理事長　中華民國寵物飼養管理協會理事長

５．狗以食為天─狗食龐大商機面面觀
 寵物飼料的全球概況
 通路市場現況分析
 通路推廣的行銷策略
 寵物營養學
講師：陳琬筑醫師　希爾思寵物食品營養公司獸醫技術經理

６．魔鬼就在細節裡─談門市經營管理
 門市經營管理作業
 營運目標管理
 營運指標解析與管理
 提升競爭力分析與管理
講師：林大朗顧問　行政院勞工委員會職業訓練局講師

７．如何把夢中情人變成枕邊人─輕鬆玩創意行銷
 通路行銷與品牌建立策略
 故事行銷的塑造
 整合行銷與異業結盟
 自己創造公關報導
講師：梅國華顧問　財團法人中國生產力中心休閒產業服務組顧問/講師

８．提升國家形象指標─ 動物保護及福利
 寵物業查核及評鑑辦法
 特定寵物業管理辦法簡介
 相關行政法令與制度
 寵物相關經營業者座談
講師：湯夢汎老師　行政院農委會畜牧處技士

每一次的課程學習，都能讓我衝擊出新的火花．
越學越覺得學無止盡，讓我更想吸收更多～

離開學校那麼久，我才突然發現，
原來，上課也可以是這麼棒的一件事！！